Теория процессного управления. Монография

Регулярный менеджмент для рациональных руководителей. Книга поможет любому менеджеру структурировать уже накопленные знания и навыки, продолжить целенаправленное развитие своей управленческой квалификации. Жесткий и прагматичный подход к управлению, учитывающий особенности национального менталитета и российских обычаев ведения бизнеса. Книга поможет вам отладить механизмы управления организацией, провести перенастройку бизнес- процессов и перевести корпоративный механизм в режим максимальной производительности. Только полезная практическая информация, только те знания, которые мгновенно можно применить на практике в повседневной работе, только те приемы и технологии, которые работают и дают результаты во многих успешных компаниях. Она в увлекательной форме рассказывает обо всех стадиях переговорного процесса и этапах сопротивления клиентов, предлагая конкретные алгоритмы противодействия их возражениям. Уникальная система коммуникативных приемов разработана известным тренером продаж Александром Деревицким на основе его многолетней работы по изучению теории и практики продаж, а также собственного торгового опыта. Она сочетает в себе элементы искусства убеждать, используемые в работе психоаналитиков, дипломатов и даже разведчиков. Книга будет интересна продавцам, консультантам, менеджерам любого звена, специалистам сферы обслуживания, организаторам продаж и бизнес-тренерам, а также всем, кто хочет научиться искусству переговоров на профессиональном уровне.

Список литературы

Заказать новую работу Оглавление Введение………………………………………………………………………. Теоретические аспекты анализа бизнес-процессов современного предприятия………………………………………………………………. Для большинства современных предприятий характерны изношенность основных фондов, недостаток финансовых ресурсов, использование устаревших технологий, низкий уровень менеджмента, что значительно тормозит их развитие. В связи с этим, вопросы совершенствования управления бизнес- процессами предприятий и повышения результативности их деятельности на основе эффективного процессного управления имеют важнейшее значение.

практические аспекты управления бизнес-процессами с позиции процессного .. В монографии «Эффективное управление» ( г.) П. Друкер за-.

Занимательная логистика Высокая конкурентная среда на логистическом рынке вынуждает компании искать новые источники для привлечения потребителей. Лояльность клиента обеспечивается не только оказанием услуг, но и желательным уровнем сервисного обслуживания. В качестве такого источника целесообразно рассматривать информационные системы и бизнес-процессы, так как именно они обеспечивают эффективное функционирование компании и предоставляют возможность гибкого реагирования на изменения внутренней и внешней среды.

Актуальность их использования подкрепляется и ограниченными ресурсами, оптимизируя работу которых, возможно достичь необходимого результата и решить поставленные перед компанией задачи. Особенности воздействия на логистические процессы проявляется в специализированном подходе с точки зрения оптимизации процессов и минимизации издержек.

Ошибочно считать, что информационное обеспечение - это только программный продукт, имеющий воплощение в работе физических процессов с применением технического оборудования. На стратегическом уровне планирование и разработка бизнес-процессов определяет будущее развитие компании.

Статья в формате Современный динамично развивающийся мир открывает новые перспективы для роста некоторых сфер экономической деятельности. Одной из таких сфер является сфера услуг. Развитие данной отрасли обусловлено множеством различных факторов. Это и улучшение общего уровня жизни населения и, как следствие, появления средств на оплату различных услуг; и увеличение темпов жизни населения, нехватка времени на самообслуживание; и рост потребности в квалифицированной профессиональной услуге.

Купить книгу «Управление бизнес-процессами: современные методы. Монография» автора и другие произведения в разделе Книги в.

Цитаты из книги Не упрощайте Иногда все упрощается до примитивного уровня. Это профанация моделирования процессов. В таких компаниях руководство утверждает: Успех для всех Если процессы четко структурированы, а их эффективность опробована на практике в одном из филиалов компании , то их можно тиражировать в другие регионы и города. Нужно ли в этом случае наказывать горничную? Очевидно, вопрос в субъективности определений и методов контроля.

Целые отделы создают описания и нормативно-методические документы, которые руководители не способны переварить внимательно прочитать, оптимизировать, согласовать, внедрить за время, ограниченное рамками проекта. Утечка не во вред Да, есть вероятность утечки информации — передачи регламентирующих документов в другую организацию.

Но эффективно использовать их в другом месте невозможно. Чтобы скопировать чужой бизнес, этого мало. Как нельзя, например, стать спортсменом за один день, просто повторяя систему тренировок чемпиона. Среда моделирования позволяет быстро создавать процессную модель компании. Информацию о процессах можно выгружать из системы в виде регламентирующих документов в нужном формате.

Книги по управлению процессами

Издание освещает проблемы, связанные с диа… Внедрение самооценки в деятельность организаций Учебная литература Отсутствует Изложены теоретические основы методологии самооценки и методы самооценки предприятий. Рассмотрена методика самооценки по критериям функциональной модели оценки менеджмента . Приведен пример проведения самооценки в конкретной организации.

Предназначено для студентов, обучающихся по специальностя… Инновационная модель бизнес-процесса Учебная литература Отсутствует Изложены основные понятия, определяющие инновационный процесс. Рассмотрена его общая структура, описаны функциональные особенности каждой стадии процесса реализации инновационного проекта. Раскрываются вопросы маркетинга высокотехнологичного продукта.

правильно прописанные бизнес-процессы, на мой взгляд, дают высокое качество работы, Теги: управление бизнес-процессами.

За что, для чего, каким образом. Профессиональная технология для регулярного менеджмента. Гуру менеджмента обычно произносят дежурные фразы об отрицательной роли наказаний в практике управления или стыдливо обходят эту тему стороной, опасаясь прослыть негу-манными и неполиткорректными, а управленцы продолжают биться головой об стену в бесплодных попытках повысить исполнительскую дисциплину подчиненных, - и всё потому, что и те, и другие недооценивают роль наказаний как инструмента управления и не умеют его применять.

Это уникальное практическое руководство поможет вам объективно посмотреть на реальность и разобрать причины своих прежних управленческих ошибок и неудач. Вместе с Александром Фридманом вы шаг за шагом построите собственную систему коррекции нежелательного поведения сотрудников и получите уникальный практический инструментарий для радикального повышения точности управления любым коллективом, от небольшой рабочей группы до целой компании. Как и в своих предыдущих книгах,"Вы или вас" и"Вы или хаос", ставших бестселлерами, Александр Фридман последовательно придерживается жесткого и прагматичного подхода к управлению, учитывая особенности национального менталитета и российских обычаев ведения бизнеса.

Александр Фридман занимает второе место в рейтинге лучших российских экспертов в области управления по результатам исследования компании .

Ширяев, Ширяев: Управление бизнес-процессами. Учебно - методическое пособие

От идеи до реализации Компания"Гибкие технологии" приглашает на вебинар, посвященный реализации сбалансированной системы показателей на базе системы : Система является удобным инструментом для решения руководителем тактических задач и ответа на вопросы: Насколько эффективно работает подразделение или конкретный сотрудник? Как выполняется план департамента или всей компании? Какие ключевые показатели эффективности нуждаются в корректировке для решения стратегических задач.

РАЗВИТИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ НА ОСНОВЕ ПРИМЕНЕНИЯ СТАНДАРТОВ УПРАВЛЕНИЯ.

Во-первых, для возникновения синергии необходимо наличие нескольких субъектов сотрудников, отделов, компаний — это обязательное условие. Во-вторых, между субъектами должна существовать возможность налаживания коммуникаций. Это простейшее требование на практике может не выполняться. Рассмотрим некоторые примеры такой ситуации. Административные барьеры В крупной, солидной компании возведены коммуникационные барьеры между подразделениями.

Дело в том, что руководители управлений строго запрещают своим сотрудникам общаться с коллегами из других подразделений. Все коммуникации в том числе документооборот осуществляются только через начальников управлений. Фактически руководители воздвигли административные барьеры для коммуникаций на межфункциональном уровне. Эффекты синергии в этой организации сведены к минимуму.

Такая ситуация, как правило, возникает в крупных, забюрократизированных компаниях или государственных структурах.

Список книг по бизнес-процессам - что стоит прочитать, чтобы лучше разобраться в теме

Книга ориентирована на читателей с различным уровнем осведомленности о том, что такое моделирование и что такое . Те, кто уже пользуется системой и приобрел некоторые навыки работы с ней, найдут в книге систематизированную и детализированную информацию о принципах и методах работы в среде , ее основных функциональных модулях, методологических фильтрах, возможностях генерации отчетов, а также о многих известных и не очень известных приемах описания и моделирования бизнес-процессов.

Для более опытных пользователей она может служить расширенным справочником по работе с .

Индикаторы управления качеством бизнес-процессов предприятий .. Кохно П.А. Ядро промышленности и доходности: монография.

В книге советов из которых Вам подходит Учитель даст Вам советов, из которых Вам не подойдет. Эффективность приобретения знания, без учета побочных затрат на менеджерские эксперименты - 9 раз. Ущите живого Учителя, как говорил Ошо. Просто сядьте вместе с участниками процессов и разложите на одном листе бумаги цели, задачи, перечень процессов и на этом же листе бумаге я думаю места хватит ; накидайте пару-тройку основных блок-схем взаимодействия участников процессов, и выработайте шаблоны основных документов, чтобы Вас удовлетворяли.

При этом потратите время максимум полдня вместе с дебатами. А также создают структуру, позволяя компании расти и открывать филиалы. Если Вы так считате, значит Вы знаете, что такое"правильно прописанные бизнес-процессы". Тогда откуда взялся вопрос? С уважением Виталий -"еле живой учитель":

Андрей Коптелов Управление бизнес-процессом

Узнай, как дерьмо в голове мешает человеку больше зарабатывать, и что сделать, чтобы избавиться от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!